Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego prowadzonego przez Elektryk Kraków.

Operator serwisu jest administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w ramach serwisu oraz zbieranych automatycznie podczas korzystania ze stron.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Wybrane metody ochrony danych

Serwis stosuje następujące środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych:

szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL,
regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa,
ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
regularne tworzenie kopii zapasowych danych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych. Dostawca ten może przetwarzać dane zawarte w logach serwera, takie jak: adresy IP odwiedzających, czas żądań, adresy URL, kody odpowiedzi HTTP oraz informacje o przeglądarce. Dane te służą wyłącznie celom technicznym i administracyjnym.

4. Prawa użytkownika i wykorzystanie danych

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zostanie wniesiony skuteczny sprzeciw.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podawane dobrowolnie przez użytkowników za pośrednictwem formularzy kontaktowych i innych formularzy dostępnych w serwisie. Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do realizacji określonej usługi lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Dane podane w formularzach są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie, realizacji zamówienia lub nawiązania kontaktu handlowego.

6. Logi administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być przedmiotem logowania. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem i zapewnienia jego prawidłowego działania.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator serwisu może stosować następujące techniki marketingowe:

Google Analytics – analiza statystyczna ruchu w serwisie w sposób zanonimizowany (dane nie pozwalają na identyfikację użytkownika),
remarketing – wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy odwiedzili serwis, za pośrednictwem sieci reklamowych,
pixel Facebooka – anonimowa analiza działań użytkowników na potrzeby kampanii reklamowych w serwisie Facebook,
mapy ciepła i nagrywanie sesji – zanonimizowane śledzenie zachowania użytkownika w celu optymalizacji serwisu.

8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek). Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową.

Wyróżniamy następujące rodzaje plików cookies:

cookies sesyjne – przechowywane przez czas trwania sesji przeglądarki i usuwane po jej zakończeniu,
cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Pliki cookies służą do utrzymania sesji użytkownika, personalizacji treści, realizacji celów statystycznych i marketingowych. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.

9. Zarządzanie plikami cookies

Każda przeglądarka internetowa umożliwia zarządzanie plikami cookies w ustawieniach. Instrukcje dla poszczególnych przeglądarek dostępne są w dokumentacji lub pomocy danej przeglądarki (m.in. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Wyłączenie obsługi plików cookies może ograniczyć niektóre funkcjonalności serwisu.

W przypadku urządzeń mobilnych zarządzanie plikami cookies odbywa się przez ustawienia systemowe lub ustawienia używanej przeglądarki mobilnej.

Ostatnia aktualizacja: 2026